1. 기업 비즈니스 데이터 수집 목적 (Purpose of Collection)
Takara HQ는 거래 파트너사, 기업 구매 부서 및 B2B 고객이 문의 양식, 파트너 포털 또는 견적 요청서(RFQ)를 통해 상호작용할 때 다음과 같은 최소한의 데이터를 수집합니다:
- 파트너 식별 정보: 회사/기관명, 사업자 번호, 법적 대표자 또는 구매 담당자 성명.
- 비즈니스 연락처: 기업 공식 이메일, 전화번호, 메신저 연락처(WhatsApp / WeChat), 본사 주소 및 납품처/물류창고 주소.
- 제품 기술 도면 파일: 2D/3D 디자인 파일(아트워크 / 테크팩), 원부자재 스펙, 팬톤(Pantone) 색상 번호 및 필수 안전 시험 기준(EN71, ASTM F963 등).
수집 데이터 활용 목적:
- 엔지니어링 공정 분석, 자재명세서(BOM) 원가 산출 및 맞춤형 OEM/ODM 제조 견적서 발송;
- 프로토타입 샘플 개발 조율 및 국제 매매계약 체결·이행;
- 수출 통관 처리, 국제 물류 운송 및 공인 시험기관(Intertek, SGS 등) 시험 접수 대행;
- 공정 진행 현황 공유, 금속검출기 검사 통과 리포트 제공 및 대금 정산 서류 발행.
2. 데이터 이용 범위 및 접근 권한자 (Scope of Access)
수집된 데이터는 내부적으로 엄격히 통제되며, 오직 고객사의 주문 공급망을 수행하기 위한 목적으로만 접근이 허용됩니다:
- Takara HQ 내부: 경영진, 기술 엔지니어링팀, 해외영업부 및 현장 품질관리(QA/QC)팀;
- 국제 물류 운송 파트너: 실물 샘플 특송 및 완제품 컨테이너 해상 선적을 위한 공인 포워더 및 선사(DHL, FedEx, Maersk 등);
- 공인 독립 시험기관: 계약상 요구되는 완구 안전성 인증 발급을 위한 글로벌 시험 연구소(Intertek, SGS, Bureau Veritas 등);
- 정부 감독 당국: 베트남 관계 법령에 따른 적법한 사법/행정 기관의 서면 요청이 있는 경우에 한함;
- 보안 인프라: 국제 보안 인증을 획득한 글로벌 클라우드 호스팅 및 CDN 인프라(Cloudflare, AWS) 상에서 암호화 운영.
상업적 신뢰 보증: Takara HQ는 어떠한 경우에도 마케팅 또는 광고 목적을 위해 고객사의 데이터를 제3자에게 판매, 양도, 상업화하지 않습니다.
3. 데이터 보존 기간 (Data Retention)
파트너 데이터 및 계약 관련 서류는 거래 관계가 지속되는 동안 최고 수준의 보안 서버에 암호화 보존됩니다.
계약이 완료되거나 정산이 종결된 후에도, 기술 도면(봉제 패턴, 원단 물성표, 자수 펀칭 데이터)은 향후 재발주 지원, 원산지 증명 사후 검증 및 품질 이력 추적을 위해 최소 5년간 안전하게 영구 보관됩니다.
4. 데이터 주체의 권리 행사 (Your Rights)
고객사는 자사의 등록 정보 및 프로젝트 데이터에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 파트너 포털을 통해 등록 정보 직접 조회 및 수정: takarahq.com/portal;
- 공식 이메일(contact@takarahq.com)을 통해 데이터 추출, 정정 또는 영구 삭제를 요청할 수 있으며, 담당 부서에서 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 서면 회신합니다.
5. 지식재산권(IP) 보호 및 비밀유지(NDA) 준수
고객사가 제공한 모든 봉제 패턴, 2D/3D 입체 디자인 파일, 상표권 및 독점 캐릭터 이미지는 전체 생산 파트너 네트워크에 걸쳐 비밀유지협약(NDA)에 의해 엄격히 보호됩니다.
Takara HQ는 디자인 기밀을 철저히 수호합니다. 우리는 공급망 외부의 제3자에게 고객 파일을 무단 유출하거나 복제하지 않으며, 파트너사의 독점 캐릭터를 무단 상업화하거나 시장에 유통하지 않습니다.
웹사이트 방문자, 쿠키 및 AI 어시스턴트
takarahq.com을 이용하면 IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 조회한 페이지, 유입 페이지, IP로 추정한 대략적인 위치(국가 또는 도시) 등 기술 정보가 자동으로 수집됩니다. 이 정보는 사이트 보안(Cloudflare)과, 분석이 켜져 있는 경우 사이트 측정 및 개선(Google Tag Manager를 통한 Google Analytics)에 사용됩니다.
EU/EEA, 영국, 스위스 방문자: 동의를 선택한 후에만 분석이 실행됩니다. 그 밖의 지역에서는 기본으로 켜져 있으며, 언제든 거부 또는 쿠키 설정으로 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하세요.
“AI 가이드” 또는 Takara AI 어시스턴트에 입력한 내용은 답변 생성을 위해 Google의 Gemini 모델로 전송됩니다. 기밀 디자인이나 개인정보는 입력하지 마시고, 문의 양식이나 파트너 포털을 이용해 주세요.
홈페이지 소싱 제안 도구에서 만든 제안은 입력하신 설명과 함께 저장되며, 전용 링크(takarahq.com/r/…)로 다시 열거나 공유할 수 있습니다. 제안은 30일 후 삭제되며, 링크를 공유했거나 이메일로 보낸 경우 12개월 후 삭제됩니다. 이메일 발송을 요청하시면 Takara는 해당 주소를 제안 발송에만 사용하며, 동의란에 체크하신 경우에 한해 프로젝트와 관련해 연락드립니다.
처리 근거, 동의 및 추가 권리
Takara는 다음 근거로 정보를 처리합니다: 귀하의 동의(양식 제출, 어시스턴트 이용, 분석 쿠키 동의 시), 계약 이행 또는 계약 전 단계(견적, 샘플, 주문), 법적 의무(세무, 회계, 통관), 사이트 보안 유지.
제04항의 권리 외에도, 언제든 동의를 철회할 수 있으며(철회 전 처리에는 영향이 없습니다), 처리에 반대하거나 제한을 요청하고, 일반적인 형식으로 정보 사본을 받을 수 있습니다. contact@takarahq.com으로 요청해 주세요.
takarahq.com은 기업 고객을 위한 사이트이며 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. Takara는 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
서비스 제공업체 및 국외 이전
Takara는 다음 업체에 정보 처리를 위탁합니다.
- Cloudflare: 호스팅, 콘텐츠 전송, 데이터베이스 및 파일 저장, 스팸·봇 차단, AI 요청 라우팅.
- Google: Analytics 및 Tag Manager(사이트 통계), Gemini(AI 어시스턴트).
- Resend: 견적, 확인 메일, 로그인 링크 등 이메일 발송.
- Airtable: 파트너 포털에 표시되는 주문 기록.
- Meta(WhatsApp Business): WhatsApp으로 Takara에 연락하는 경우의 메시지.
일부 서비스의 서버는 베트남 밖에 있습니다. Takara는 이 서비스에 필요한 범위에서만 정보를 국외로 이전하며, 각 업체의 정보보호 약속에 따르고, 베트남 법령이 요구하는 국외 이전 관련 문서를 준비합니다.
보안 및 사고 통지
정보는 암호화된 연결(HTTPS/TLS)로 보호되며, 업무상 필요한 인원만 접근할 수 있고, 파트너 포털은 로그인이 필요합니다.
개인정보 유출이 발생하면 Takara는 시행령 13/2023/NĐ-CP에 따라 72시간 이내에 관할 기관(공안부 사이버보안·첨단기술범죄예방국)에 통지하고, 피해 우려가 있는 경우 해당 당사자에게 알립니다.
시행일, 변경 및 문의
본 방침은 2026년 10월 5일부터 시행됩니다. Takara는 본 방침을 변경할 수 있으며, 새 버전과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.
문의, 요청 및 불만: contact@takarahq.com. 베트남 관할 기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.