プライバシーポリシー・情報セキュリティ基本方針

Takara HQ（以下「当社」）は、ウェブサイト上のお問い合わせフォーム、見積依頼（RFQ）、パートナーポータル（Partner Portal）等を通じ、取引先企業、調達担当者および法人顧客から業務上必要な以下の情報を収集します：

• 取引先識別情報：法人名称、企業登録番号、登記上の所在地、法定代表者または調達担当者の氏名・役職。
• 業務連絡先情報：社用メールアドレス、社用電話番号、ビジネスチャット連絡先（WeChat / WhatsApp等）、納品先倉庫住所。
• 製品技術仕様データ：2D/3Dデザインデータ（Artwork/Tech Pack）、製品サンプル仕様書、要求安全性試験基準（EN71、ASTM F963、日本食品衛生法・玩具安全基準ST等）。

利用目的：

• OEM/ODM製造委託に関する仕様分析、コスト試算および正式な製造見積書の発行。
• 量産試作（プロトタイプ）開発の進行管理、および国際売買契約（Sale & Purchase Agreement）の締結・履行。
• 輸出入通関業務、国際海上・航空輸送手配、および第三者試験機関（SGS、Intertek等）への検体提出。
• 量産工程における進捗報告、全数検針・検品結果の共有、および船積書類（B/L等）の照合。

お預かりした情報は、委託された製造サプライチェーンおよび契約履行の目的においてのみ厳格に利用され、以下の関係先へ業務上必要な範囲に限定して共有されます：

• 当社内部体制：経営陣、製造統轄技術部門、営業部門、および品質保証・検品（QA/QC）チーム。
• 国際物流パートナー：試作品および量産完成品の輸送を担当する国際宅配・海運会社（DHL、FedEx、Maersk等）。
• 第三者検査機関：契約上定められた玩具・雑貨安全証明書を発行する国際公認試験所（Intertek、SGS、Bureau Veritas等）。
• 法令に基づく公的機関：ベトナムおよび輸出入国の管轄官公庁から法令に基づく開示請求がなされた場合に限る開示。
• 安全なシステム基盤：国際的なセキュリティ認証（SOC 2 / ISO 27001）を取得したクラウドインフラ（Cloudflare、AWS）上で厳重に暗号化・保護されます。

取引先情報および契約書類は、原則として継続的取引関係が存続する期間中、当社のセキュアなサーバーにて厳重に保管されます。

契約完了または個別取引終了後も、製品技術仕様書（型紙データ、生地・材料仕様書、金型設計図）については、リピート発注の円滑化、原産地証明（C/O）の事後確認、および国際取引基準に基づく品質トレーサビリティ担保のため、最低5年間安全にアーカイブ保存されます。

取引先企業およびご担当者様は、自社の登録データに関し、閲覧、訂正、利用停止、または削除を請求する権利を有します：

• パートナーポータルにログインのうえ、直接自社情報の確認および更新を行うことができます：takarahq.com/portal
• 情報の開示、修正、または完全消去をご希望の場合は、公式法務窓口（contact@takarahq.com）宛てにご要請ください。当社チームは受領後、3営業日以内に書面にて対応結果をご案内いたします。

取引先より提供されたすべての縫製パターン、2D/3Dデータ、商標、オリジナルキャラクター、および技術仕様は、提携製造工場ネットワーク全体において秘密保持契約（NDA）準拠の厳格な保護下におかれます。

当社は、事前の書面承諾なくして設計データをサプライチェーン外部の第三者へ開示・複製・漏洩させず、またクライアント固有の製品を無断で市場流通または二次商用化しないことを厳密に誓約いたします。

takarahq.com を閲覧すると、IP アドレス、ブラウザと端末の種類、閲覧ページ、参照元ページ、IP から推定したおおよその位置（国または都市）などの技術情報が自動的に記録されます。これらはサイトの安全確保（Cloudflare）と、分析が有効な場合のサイト計測・改善（Google Tag Manager 経由の Google Analytics）に使用します。

EU／EEA、英国、スイスからのご訪問者：同意するを選択した後にのみ分析が有効になります。その他の地域では初期設定で有効ですが、拒否するまたは Cookie 設定からいつでも無効にできます。詳しくはCookie ポリシーをご覧ください。

「AI ガイド」または Takara AI アシスタントに入力した内容は、回答生成のため Google の Gemini モデルに送信されます。機密のデザインや個人情報は入力せず、お問い合わせフォームまたはパートナーポータルをご利用ください。

トップページの調達提案ツールで作成された提案は、ご入力内容とともに保存され、専用リンク（takarahq.com/r/…）から再表示・共有できます。提案は30日後に削除され、リンクを共有またはメール送信した場合は12か月後に削除されます。メール送信をご依頼いただいた場合、Takaraはそのアドレスを提案の送信にのみ使用し、同意欄にチェックされた場合に限り本案件についてご連絡します。

Takara は次の根拠に基づき情報を取り扱います：ご本人の同意（フォーム送信、アシスタントの利用、分析 Cookie への同意時）、契約の履行またはその準備（見積、サンプル、発注）、法令上の義務（税務、会計、通関）、サイトの安全確保。

第04項の権利に加え、いつでも同意を撤回でき（撤回前の取扱いには影響しません）、取扱いへの異議や制限の申出、一般的な形式でのデータの写しの受領も可能です。contact@takarahq.com までご連絡ください。

takarahq.com は法人向けサイトであり、18 歳未満の方を対象としていません。Takara は児童の情報を意図的に収集しません。

Takara は次の事業者に情報の取扱いを委託しています。

• Cloudflare：ホスティング、コンテンツ配信、データベースとファイル保存、スパム・ボット対策、AI リクエストの中継。
• Google：Analytics と Tag Manager（サイト統計）、Gemini（AI アシスタント）。
• Resend：見積、確認メール、ログインリンクなどのメール送信。
• Airtable：パートナーポータルに表示される注文記録。
• Meta（WhatsApp Business）：WhatsApp で Takara にご連絡いただく場合のメッセージ。

一部のサービスはベトナム国外のサーバーで運用されています。Takara はこれらのサービスに必要な範囲でのみ国外へ移転し、各事業者のデータ保護の取り組みに基づき、ベトナム法令が求める国外移転に関する書類を整備します。

情報は暗号化通信（HTTPS/TLS）で保護され、業務上必要な担当者のみがアクセスでき、パートナーポータルはログインが必要です。

個人データの漏えいが発生した場合、Takara は政令 13/2023/NĐ-CP に基づき 72 時間以内に所管当局（公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局）へ通知し、ご本人に害が及ぶおそれがある場合は影響を受ける方にお知らせします。

本ポリシーは 2026年10月5日 より施行します。Takara は本ポリシーを改定することがあり、新しい版と施行日を本ページに掲載します。

ご質問、ご請求、苦情：contact@takarahq.com。ベトナムの所管当局に申し立てる権利もあります。